Rekisterinpitäjä

CarAutoFix (CarAutoFix)
Kivikonlaita 49 H 1, 00940 Helsinki
Y-tunnus: 3633975-1
Sähköposti: carautofixcar@gmail.com
Puhelin: 041 366 2523

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ainoastaan tarpeelliset tiedot ajanvarauksen ja asiakaspalvelun hoitamiseksi: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite (vapaaehtoinen), rekisteritunnus, valitut palvelut, asiakkaan antama viesti tai vian kuvaus sekä varauksen päivämäärä. Lisäksi palvelimillamme syntyy teknisiä lokitietoja, kuten IP-osoite ja aikaleima.

Käyttötarkoitukset

Ajanvarauksen toteuttaminen ja asiakkaan tunnistaminen.
Asiakaspalvelu, kustannusarvion antaminen ja työn suunnittelu.
Varausvahvistuksen ja varaukseen liittyvien viestien lähettäminen.
Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, hoitaminen.
Palvelun tekninen ylläpito ja tietoturva.

Käsittelyn oikeusperuste

Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet (ajanvaraus ja korjaamopalvelu) – tietosuoja-asetuksen 6 art. 1 b.
Lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitolain mukainen tositteiden säilyttäminen – 6 art. 1 c.
Oikeutettu etu palvelun tietoturvan varmistamisessa ja väärinkäytösten estämisessä – 6 art. 1 f.
Suostumus, kun kyse on ei-välttämättömistä evästeistä ja kolmannen osapuolen upotuksista.

Säilytysaika

Ajanvaraustietoja säilytetään niin kauan kuin varauksen ja siihen liittyvän asiakaspalvelun hoitaminen edellyttää, enintään 24 kuukautta varauksen päivämäärästä, ellei laki edellytä pidempää säilyttämistä. Kirjanpitoon liittyvät tositteet säilytetään kirjanpitolain mukaiset kuusi vuotta. Tekniset lokitiedot säilyvät lyhyen ajan palveluntarjoajien vakiokäytäntöjen mukaisesti. Vanhentuneet tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy tai luovuta henkilötietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat:

Sivuston ja tietokannan alusta- sekä konesalipalvelu (Lovable Cloud / Supabase-tietokanta), jossa ajanvaraustiedot tallennetaan.
Sähköpostien välityspalvelu, jolla lähetämme varausvahvistukset ja ilmoitukset korjaamolle.
Google Ireland Ltd. – Google Fonts -kirjasimet ja vapaaehtoinen Google Maps -karttaupotus (käsittelee IP-osoitteen).
Sähköpostipalvelumme tarjoaja (Google Workspace / Gmail) asiakasviestinnässä.

Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Ajanvaraustiedot tallennetaan EU-alueella sijaitsevalle palvelimelle. Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (esimerkiksi Google) voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai komission antamaan tietosuojan riittävyyspäätökseen.

Tietojen suojaus

Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Tietokantaan on pääsy vain rajatuilla palvelinoikeuksilla, eikä ajanvaraustietoja voi lukea sivuston kautta. Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä ja väärinkäytöltä.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivusto käyttää vain välttämätöntä selaimen paikallista tallennustilaa, johon tallennetaan evästevalintasi. Emme käytä analytiikka-, seuranta- tai markkinointievästeitä. Yhteystiedot-sivun Google Maps -karttaupotus ladataan vain, jos annat siihen suostumuksen; Google voi tällöin asettaa evästeitä. Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-painikkeesta.

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä:
Sähköposti: carautofixcar@gmail.com
Puhelin: 041 366 2523

Tietosuojaseloste